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Servicios Ofrecidos
Derek Perú ofrece una variedad de servicios y productos especializados, incluyendo:
- Soluciones de movilización a tu medida, enfocadas en el transporte seguro y eficiente de maquinaria pesada, materiales y personal en entornos industriales y corporativos.
- Asesoría técnica para proyectos de minería y construcción, con recomendaciones especializadas para optimizar el rendimiento de equipos y procesos.
- Soporte técnico, que incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como asistencia continua para asegurar que los productos funcionen de manera óptima.
- Atención post-venta para garantizar el adecuado funcionamiento de los productos adquiridos, como elastómeros, polímeros de alta ingeniería y repuestos de camiones.
Uso del Sitio Web
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- Formas de pago: Aceptamos diversas formas de pago para facilitar las transacciones. Al proporcionar tus datos de pago, autorizas a Derek Perú a cobrar los importes correspondientes a los productos o servicios adquiridos.
- Política de reembolso: Los productos como polímeros a medida, elastómeros y repuestos de camiones pueden estar sujetos a condiciones de devolución o cambio. Cualquier solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los plazos establecidos y estar sujeta a una inspección para verificar que el producto no haya sido dañado por un uso inapropiado.
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de los servicios y productos de Derek Perú, te comprometes a:
- Usar los productos y servicios correctamente: Todos los productos, como los polímeros de alta ingeniería y los repuestos de camiones, deben utilizarse de acuerdo con las especificaciones técnicas proporcionadas por Derek Peru. Cualquier mal uso de los productos puede anular garantías o causar daños.
- Proporcionar información veraz: Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada. Cualquier falsedad o inexactitud puede resultar en la cancelación del servicio o la anulación de la compra.
- Cumplir con las leyes aplicables: El usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el uso de nuestros productos y servicios, especialmente en lo que respecta a normas de seguridad industrial.
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- Fallas de terceros: Cualquier falla en los servicios de transporte, soporte técnico o asesoría proporcionada por terceros será responsabilidad de dichas empresas, no de Derek Perú.
Derek Perú ofrece garantías limitadas en sus productos. Los productos como polímeros a medida, elastómeros y repuestos de camiones cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños por uso inapropiado o desgaste normal. Para solicitar una devolución o cambio, el cliente debe contactar a nuestro equipo de soporte técnico y seguir el proceso establecido.
Confidencialidad
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